VINWiser
English
Deutsch
Français
Español
Italiano
Polski
Română
Nederlands
Čeština
Svenska
Português
Русский
English (USA) English Deutsch Français Español Italiano Polski Română Nederlands Čeština Svenska Português Русский English (USA)1.1 В настоящих правилах (далее – «Правила») определяются условия и порядок пользования веб-сайтом www.Vinwiser.com (далее – «Vinwiser.com») и предоставления услуг Vinwiser.com.
1.2 Используя сайт Vinwiser.com любым способом — будь то просмотр страниц, оформление заказа или иное взаимодействие — пользователь подтверждает согласие с настоящими Правилами и обязуется их соблюдать. Если вы не принимаете хотя бы один из пунктов, дальнейшее использование Vinwiser.com не допускается.
1.3 Управляет и администрирует Vinwiser.com: IE Vinwiser, reg. No. 345815086, Legal Address: Georgia, Batumi city, Zhiuli Shartava Avenue N 7, 22 (далее – «Vinwiser»).
2.1 Термины, используемые в настоящих Условиях и написанные с заглавной буквы, имеют значения, указанные в настоящем разделе.
2.1.1. Отчёт — документ, предоставляемый пользователю на Vinwiser.com, содержащий информацию об истории транспортного средства.
2.1.2. Коммерческий пользователь — физическое или юридическое лицо, использующее услуги сайта в целях, связанных с предпринимательской, торговой, ремесленной или профессиональной деятельностью, либо в смешанных целях, где коммерческий интерес преобладает.
2.1.3. Кредиты — единицы, зачисляемые на аккаунт пользователя Vinwiser.com и используемые для получения отчётов. Один кредит предоставляет доступ к одному отчёту.
2.1.4. Пользователь — любое лицо, использующее сайт Vinwiser.com, включая как потребителей, так и коммерческих пользователей, вне зависимости от формы взаимодействия или заказанных услуг.
2.1.5. Учётная запись — персонализированная страница пользователя на сайте Vinwiser.com, создаваемая для доступа к определённым функциям и услугам.
2.1.6. Услуги — платные или бесплатные функциональные возможности, доступные на Vinwiser.com, включая заказ отчётов, использование кредитов и другие формы взаимодействия.
2.1.7. VIN Декодер — автоматическая расшифровка VIN-кода, позволяющая получить базовую информацию об автомобиле до покупки полного отчёта.
2.1.8. Потребитель — физическое лицо, использующее услуги сайта исключительно в личных, некоммерческих целях, либо в смешанных целях, при этом с преобладанием потребительского интереса.
2.1.9. VIN-код — уникальный идентификационный номер транспортного средства, состоящий из 17 символов и присваиваемый производителем при выпуске машины (англ. Vehicle Identification Number).
2.1.10. Сторонние сайты — любые веб-ресурсы, не принадлежащие Vinwiser.com и не находящиеся под его контролем.
3.1 Для получения расширенного доступа к функционалу сайта Vinwiser.com (например, управления Кредитами, просмотра ранее заказанных Отчетов и пр.) пользователю необходимо создать Учетную запись.
3.2 Создание Учетной записи возможно следующими способами:
3.2.1 Через ввод электронной почты и создание пароля. После этого на указанный email направляется письмо для подтверждения регистрации.
3.2.2 При оформлении заказа Отчета или Кредитов — Учетная запись создаётся автоматически, если пользователь укажет адрес электронной почты.
3.2.3 Через сторонние сервисы авторизации (Google, Apple, Facebook), предоставив vinwiser.com разрешение на доступ к основным данным профиля.
3.3 Пользователь самостоятельно несет ответственность за сохранность логина и пароля от своей Учетной записи. В случае утраты доступа или подозрения на несанкционированное использование аккаунта, пользователь обязан немедленно уведомить службу поддержки по адресу support@vinwiser.com.
3.4 Пользователь вправе удалить свою Учетную запись в любое время — через настройки профиля или перейти по ссылке Отписаться от рассылки новостей и заполнить форму.
4.1 Пользователь может приобрести Кредиты, которые обмениваются на Отчеты о транспортных средствах. Также возможно сразу ввести VIN-код — при этом Кредит будет списан автоматически, а Отчет привязан к конкретному авто.
4.2 Стоимость Кредитов указывается на момент заказа и может изменяться в зависимости от курса валют и рыночных условий.
4.3 Срок действия Кредитов составляет 2 месяца с момента их зачисления. По истечении этого срока они аннулируются и становятся недоступными для использования.
4.4 После ввода VIN-кода пользователь видит предварительную информацию о транспортном средстве расшифрованную с помощью VIN Декодера. Если в окончательном Отчете отсутствует часть информации, в сравнении с образцом отчёта, это означает, что она отсутствует в общедоступных базах данных, базах Vinwiser.com и источниках наших партнеров.
4.5 Отчет становится доступен для просмотра в Учетной записи после списания Кредита и его формирования от 5 минут до 24 часов. Дополнительно ссылка на него направляется на электронную почту пользователя. В отдельных случаях поиск информации по vin номеру и формирования Отчёта может проходить в течении 24 часов в зависимости от графика работы баз данных в разных странах, в этом случае Отчет может стать доступен в течении 24 часов. Статусы формирования отчёта можно отследить в личном кабинете "Generating report" или "Report ready".
4.6 Полученный Отчет можно сохранить в формате PDF и просматривать через личный кабинет в течение 30 календарных дней с момента его генерации.
4.7 По истечении 30-дневного периода повторный доступ к Отчету невозможен. Для повторного получения потребуется оформить новый заказ.
4.8 Vinwiser.com не гарантирует абсолютную полноту или точность представленных данных, так как информация собирается из внешних источников, Сторонних сайтов, партнерские api интеграции и не несёт ответственности за их содержание, точность и актуальность. В зависимости от страны и юрисдикции информация по некоторым пунктам может быть отображена частично или отсутствовать полностью.
4.9 Пользователь принимает на себя ответственность за использование данных Отчета и принятие решений на их основе (например, покупку или отказ от транспортного средства). Vinwiser.com не предоставляет юридических, финансовых или страховых консультаций.
4.10 Пользователь вправе делиться полученным Отчетом с третьими лицами (например, при продаже автомобиля), однако его перепродажа или коммерческое распространение без письменного согласия vinwiser.com запрещены.
4.11 Оформляя заказ на Отчет, пользователь подтверждает наличие законного интереса к проверке конкретного транспортного средства. Vinwiser.com оставляет за собой право запросить подтверждение цели и отказать в выдаче Отчета без объяснения причин.
4.12 Отчёт предоставляется только на английском языке.
5.1 Пользователь обязуется соблюдать следующие правила при использовании Vinwiser.com:
5.1.1 Не использовать автоматические системы, скрипты, алгоритмы или любые иные методы (в том числе ручные), направленные на получение доступа, копирование, отслеживание, воспроизведение или обход структуры и навигации Vinwiser.com, либо на получение информации и материалов, которые не предоставляются пользователю напрямую через интерфейс сайта.
5.1.2 Не пытаться получить несанкционированный доступ к любым разделам сайта, его инфраструктуре, сетям, серверам или связанным системам, используя взлом, подбор пароля или иные неправомерные способы.
5.1.3 Воздерживаться от любых действий, создающих чрезмерную или несоразмерную нагрузку на техническую инфраструктуру Vinwiser.com.
5.1.4 Не использовать технические средства или программное обеспечение, препятствующее корректной работе сайта или нарушающее работу его функций либо доступ других пользователей.
5.1.5 Не применять Vinwiser.com и его материалы в незаконных целях либо вразрез с настоящими Правилами, а также не поощрять противоправную деятельность и не нарушать права третьих лиц.
5.1.6 Не заказывать отчёт без действительного интереса к транспортному средству, при этом указывать только те цели и критерии, которые отражают фактическое намерение получения отчёта.
5.1.7 Строго соблюдать положения настоящих Правил и действующее законодательство при использовании и оплате услуг Vinwiser.com.
6.1 Договор о предоставлении платных услуг между пользователем и Vinwiser считается заключённым с момента успешной оплаты, в порядке, установленном настоящими Правилами. Для коммерческих пользователей может применяться индивидуальный порядок, указанный в отдельном соглашении.
6.2 Оплата за услуги на Vinwiser.com осуществляется с помощью банковских карт, Apple Pay, Google Pay, перевода, PayPal. Услуги потребителю предоставляются только после полной оплаты в соответствии с текущими Правилами. Для коммерческих пользователей может действовать иной порядок расчёта, предусмотренный дополнительным соглашением.
6.3 Vinwiser.com вправе проводить маркетинговые акции и предоставлять пользователям промокоды на скидки. Условия применения каждого кода определяются отдельно — включая срок действия, вид услуги, на которую он распространяется и другие параметры.
6.4 Учитывая экономические условия на различных рынках, Vinwiser.com оставляет за собой право устанавливать разную стоимость услуг в разных странах.
6.5 Услуги Vinwiser.com считаются предоставленными в электронном виде. При оказании услуг частным пользователям применяется порядок определения налоговой юрисдикции согласно положениям юрисдикции страны. Vinwiser.com использует технические и иные доступные средства для определения страны проживания пользователя. В случае расхождения данных учитываются также сведения, предоставленные самим пользователем, который несёт ответственность за их достоверность. Для коммерческих пользователей применяется общий порядок определения налогового местоположения согласно вышеуказанному закону.
7.1 Потребитель вправе в течение 14 календарных дней отказаться от договора об оказании услуг (например, покупки Кредитов) без указания причины. Для этого он направляет уведомление на адрес support@vinwiser.com, указывая номер и дату заказа, контактные данные и намерение отказаться от договора. Vinwiser возвращает все полученные платежи не позднее чем в течение 14 дней с даты получения уведомления о расторжении, за исключением случаев, указанных в п. 7.2.
7.2 Если Потребитель обменивает Кредиты на Отчет, он признаёт и соглашается, что Отчет является цифровым контентом. В таком случае Потребитель теряет право на возврат в течение 14 дней. Если Потребитель приобретает пакет Кредитов и использует хотя бы один кредит из пакета, то право на возврат утрачивается в отношении всего пакета, учитывая специфику пакетных скидок и условий.
8.1 Подробная информация об обработке персональных данных доступна по ссылке Политика конфиденциальности и Политика использования файлов cookie. Используя сервисы Vinwiser.com и подтверждая ознакомление с настоящими Условиями, пользователь также подтверждает, что ознакомлен с Политикой конфиденциальности.
8.2 Для юридических лиц и коммерческих пользователей: Vinwiser и коммерческий пользователь действуют как самостоятельные контролёры данных. Каждая сторона обязуется соблюдать применимые требования законодательства о защите персональных данных при обработке информации, связанной с исполнением настоящих Условий.
9.1 Vinwiser вправе в одностороннем порядке вносить изменения в Условия, перечень услуг или их стоимость. В случае существенного ухудшения условий для Потребителей мы уведомим их по email, указанному в Учетной записи, заблаговременно, но не позднее чем за 5 календарных дней. Продолжение использования сервиса после уведомления будет означать согласие с изменениями.
9.2 Vinwiser имеет право ограничить или прекратить доступ пользователя к сервису в случае нарушения им настоящих Условий или законодательства. При наличии учетной записи пользователь будет уведомлён по email. Повторное использование сервиса после блокировки без согласования запрещено.
9.3 Vinwiser может временно приостанавливать работу сервиса по причине планового технического обслуживания; о запланированных работах мы постараемся сообщать заранее. В экстренных ситуациях технические работы могут проводиться без предварительного уведомления, при этом мы предпринимаем меры, чтобы это не повлияло на права пользователей по уже начатым и выполняемым услугам.
9.4 Vinwiser не несёт ответственности за недоступность сервиса, вызванную обстоятельствами непреодолимой силы (force majeure). В случае таких событий мы оперативно информируем пользователей о возникшей ситуации и предпринимаемых мерах.
10.1 Пользователь обязуется возмещать убытки, защищать и ограждать Vinwiser, а также его аффилированные лица, представителей и сотрудников от любых претензий, убытков, расходов и убытков, возникших вследствие: 1. нарушения пользователем настоящих Условий; 2. нарушения применимого законодательства пользователем; 3. решений пользователя, принятых на основании информации из Отчёта.
10.2 Vinwiser, в максимально допустимом законом объёме, не несёт ответственность за косвенные убытки, включая финансовые потери, упущенную выгоду или иные последствия, возникшие вследствие использования сервиса.
10.3 Vinwiser обеспечивает техническое размещение и доставку Отчётов, однако не несёт ответственности за полноту, точность и актуальность данных, полученных из внешних источников. Пользователь осознаёт, что Отчёты формируются на основе данных третьих сторон, и несёт ответственность за проверку информации при критически важных решениях.
10.4 На сайте могут размещаться ссылки на сторонние ресурсы. Эти ссылки предоставляются для удобства и не означают одобрения содержания сторонних сайтов. Vinwiser не контролирует и не отвечает за содержимое, политику конфиденциальности или действия владельцев таких ресурсов.
10.5 Vinwiser.com не несет ответственности за любые убытки, включая финансовые потери, возникшие из-за задержки предоставления отчета, вызванной отсутствием доступа к сторонним базам данных или серверам.
10.6 Пользователь соглашается, что формирование отчета после оплаты и списания кредита за отчёт может занимать до 24 часов в зависимости от доступности внешних баз данных и серверов. В течение данного периода услуга считается предоставляемой и возврат средств, кредитов (включая через chargeback) невозможен до завершения формирования отчета. Vinwiser.com обязуется информировать пользователя о статусе формирования отчета через личный кабинет и отправки уведовления по e-mail.
11.1 Все элементы, размещённые на сайте Vinwiser.com — включая, но не ограничиваясь: содержимым, программным кодом, дизайном, доменным именем, текстами, изображениями, базами данных, товарными знаками и логотипами, — являются собственностью Vinwiser или используются на законных основаниях (например, по лицензии или соглашению). Исключение составляют элементы, принадлежащие партнёрам и поставщикам, чьи права также защищены действующим национальным и международным законодательством об интеллектуальной собственности.
11.2 Пользователю запрещается воспроизводить, копировать, распространять, публиковать, адаптировать, редактировать, модифицировать, передавать, демонстрировать, продавать, лицензировать или каким-либо другим способом использовать контент сайта Vinwiser.com (в том числе его программный код) без предварительного письменного согласия правообладателя. Запрещено также создавать производные материалы на основе указанных объектов.
12.1 Vinwiser.com осуществляет свою деятельность в соответствии с законодательством, которое подлежит применению при толковании и реализации настоящих Правил. Все споры, связанные с использованием сайта и предоставляемыми Услугами, подлежат урегулированию в рамках правового поля указанного государства.
12.2 Если спор возникает между Vinwiser и Коммерческим пользователем, он подлежит разрешению в суде по месту регистрации Vinwiser.
12.3 Потребитель, считающий, что его права были нарушены в рамках оказания услуг, должен сначала направить письменную претензию на адрес электронной почты: support@vinwiser.com. В случае неудовлетворительного ответа, потребитель вправе обратиться в соответствующий государственный орган или воспользоваться платформами альтернативного разрешения споров.
13.1 Vinwiser напоминает, что пользователь самостоятельно отвечает за сохранность данных для входа в свою учётную запись. Рекомендуется использовать уникальные пароли и соблюдать осторожность, особенно при работе с публичных или общедоступных устройств. По завершении работы рекомендуется завершать сеанс, выходя из аккаунта.
13.2 Хотя Vinwiser прилагает разумные усилия для защиты персональных данных пользователей, необходимо учитывать, что передача информации через Интернет сопряжена с определёнными рисками. Vinwiser не может гарантировать абсолютную безопасность передаваемых данных и не несёт ответственность за возможные утечки, вызванные третьими сторонами.
14.1 Настоящие Правила представляют собой полное и окончательное соглашение между пользователем и Vinwiser и заменяют все предыдущие договорённости, как устные, так и письменные, относительно предмета настоящих Правил. В отдельных случаях Vinwiser может заключить индивидуальное соглашение с пользователем, которое может включать условия, отличающиеся от изложенных здесь.
14.2 В случае, если какое-либо положение настоящих Правил будет признано судом недействительным или не имеющим юридической силы, это не влияет на действительность остальных положений, которые продолжают оставаться в силе в максимально допустимом объёме.
14.3 Vinwiser вправе передать свои права и обязательства по настоящим Правилам третьим лицам без отдельного согласия пользователя, при условии, что это не повлияет на гарантийные обязательства перед потребителем. Пользователь не имеет права передавать свои права или обязанности без предварительного письменного разрешения Vinwiser.
14.4 Неиспользование какой-либо из сторон своих прав, предусмотренных настоящими Правилами, не считается отказом от таких прав в будущем.
Дата последнего обновления: 07.01.2026